Fantasia vs Realidade

No código nacional de trânsito o uso da buzina é determinado da seguinte forma: “Art. 41. O condutor de veículo só poderá fazer uso de buzina, desde que em toque breve, nas seguintes situações: I – para fazer as advertências necessárias a fim de evitar acidentes; II – fora das áreas urbanas, quando for conveniente … Read more Fantasia vs Realidade

PROCON

via O hermenauta: Servir bem é sempre um problema. Tom Connellan escreveu um livro chamado “Nos bastidores da Disney”, que apresenta regras para tornar uma empresa bem sucedida e usa como exemplo a Disney, mais precisamente o cuidado que existe nos parques dela, com o tratamento ao público e aos clientes em geral. E logo a … Read more PROCON